4731 在使用苹果恢复大师的过程中，有些用户会遇到一些问题需要提交日志文件，那么哪些情况下需要提交日志呢？ 猛戳查找日志文件 给苹果恢复大师的技术人员。点击联系我们 找到技术人员联系方式。
1.报错255
任何时候，扫描任何数据有报错255的话，就需要提交日志文件。
2.卡在扫描界面
如果确定数据不大的情况下，在同一百分比上停留时间超过正常扫描时间30-60分钟，这需要发送日志文件（例如在扫描微信时，在9%上停留了两个小时，则需要发送日志文件）。
3.数据扫描时闪退
在扫描数据时，苹果恢复大师闪退，重新打开依旧如此，需要发送日志文件。
友情提示
如遇问题而没有及时联系到苹果恢复大师工作人员，可先用iTunes做备份，避免已删数据被新数据擦写覆盖造成破坏。
猛戳学习如何使用iTunes备份
猛戳学习如何使用通过iTunes备份恢复
