59819 有少数苹果手机用户在使用苹果恢复大师（www.ifonebox.cn）的【通过设备扫描恢复】模式恢复数据的时候，遇到了“驱动安装失败”的提示，下面就告诉大家为什么会出现这样的情况，以及相应的解决方法，希望可以帮助到大家解决问题。
驱动安装失败或者驱动安装到某个百分比卡住原因：
软件扫描需要的一些苹果配件存在问题
处理方案：
电脑上安装iTunes软件后，重新启动苹果恢复大师进行设备扫描；如果还是扫描失败需要更换电脑再进行操作。
附iTunes软件安装教程：
1.官网下载iTunes：
直接用浏览器打开该链接（https://www.apple.com/cn/itunes/download/），根据自己电脑的位数，点击“立刻下载”就可以了。
有的小伙伴可能不知道自己的电脑是多少位的了，没关系小编告诉大家怎么看：
在电脑桌面右键单击【计算机】，选择【属性】就可以看到电脑的操作系统是多少位了。
下载完成后打开安装包，根据上面的提示一步步完成安装就可以了。
2.如果官网下载不了，可以单击下面的链接分别下载32为何64位的 iTunes安装包。
32位:
64位:
同样，下载好安装包后根据上面的步骤按成安装就可以了。
注：如果是XP系统无法安装最新的iTunes，具体操作步骤请单击（https://www.ifonebox.cn/article/xp-an-zhuang-itunes.html）
以上就是苹果恢复大师扫描设备显示驱动安装失败怎么解决的方法了。如果通过本教程还无法解决问题，建议您及时点击【联系我们】联系在线技术人员获得帮助。
