17342 有少数苹果手机用户在使用苹果恢复大师（www.ifonebox.cn）的【通过设备扫描恢复】模式恢复数据的时候，遇到了“扫描失败（错误14、错误15）”的提示，下面就告诉大家为什么会出现这样的情况，以及相应的解决方法，希望可以帮助到大家解决问题。
错误代码：14、错误代码：15的原因：
在扫描设备过程中设备端文件占用导致扫描失败，提示报错
解决方法：
按两下主屏幕按钮后结束任务关闭所有进程，然后把手机重启，接着手机设置为飞行模式再进行扫描。
上面就是苹果恢复大师扫描设备失败错误14、错误15怎么解决的方法了。如果通过本教程还无法解决问题，建议您及时点击【联系我们】联系在线技术人员获得帮助。
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